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  2. パスワードは正しく入力されていますか?(アルファベットの大文字・小文字が違っている場合もエラーになります)
  3. お客様のログインは有効期限内ですか?

文字入力モードの確認と変更

ログインID、パスワードともに「半角英数」の「大文字」での入力となります。ログインがうまくいかない場合、言語バー(通常、画面右下に表示されています)から入力モードの確認をしてください。全角モードになっている場合、半角英数モードに変更する必要があります。 

数字入力の設定

キーボード上の「Num Lock」ランプが消灯しているときは、テンキーによる数字の入力ができません。通常、「Num Lock」キーを押下することにより数字入力が可能となりますので、設定を確認してください。

※上記の事項を確認してもログインできなかった場合は、下記までご連絡ください。

 

パスワードをお忘れになった場合

「ログインID」または「メールアドレス」を下記にご連絡ください。
ご登録頂いたメールアドレスに、パスワードのご案内をお送りします。

 

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