途転チャート投資情報サービス-途転チャートQ&A

◆もくじ◆

新しくPCを購入したお客様はこちらをご覧ください。

Ｑ1	チャートが表示されません。どのようにすれば表示されますか。
Ｑ1.1	・・チャートプログラムをダウンロードする。
Ｑ1.2	チャート表示用プログラムをダウンロードしましたが、チャートが表示されません。
Ｑ1.2.1	・・Microsoft Edge、Google Chomeを利用しています。
Ｑ1.2.2	・・Windows 8(Internet Explorer10) を利用しています。
Ｑ1.3	突然、チャートが表示されなくなりました。
Q1.3.1	・・Internet Explorer11を利用しています。
Ｑ1.3.2	・・Windows 7(Internet Explorer10) を利用しています。
Ｑ1.4	チャートプログラムをダウンロードしましたが、実行できません。Windows 10を利用しています（アップグレード版ではなく、PCを買い替えた方。）。
Ｑ2	途転チャートの操作説明を見たいのですが。
Q3	チャート画面が常に小さく表示されてしまいます。常に画面いっぱいに表示させるにはどうしたらよいですか。
Q4	ザラ場中の株価（価格）を反映したチャートは表示できないのですか。
Ｑ5	チャート画面を印刷したいのですが、空白状態で印刷されます。
Ｑ6	証券コード（数字）が入力できません。
Ｑ7	ログインＩＤ・パスワードを記憶させたいのですが。
Ｑ8	途転チャートプログラムの削除について
Ｑ8.1	・・Windows 10をご利用の方はこちら。
Ｑ9	デスクトップにあるチャートアイコンをクリックすると警告が表示されます。
Ｑ10	他サイト表示しながら、途転チャートのデスクトップ上のショートカットをダブルクリックすると、他サイトが閉じてしまいます。２つ同時に表示させておくことはできませんか。
Ｑ11	ニュース表示、転換判定などの計算が終了するのは何時ごろですか。
Ｑ12	その他、ＯＳ、ブラウザソフト、セキュリティソフトについて

下図のように、チャートが表示されません。どのようにすれば表示されますか。
Q1のA1

Q1.1

チャートプログラムをダウンロードする。

A1.1

プログラムのダウンロードをご自分のパソコン上でおこなっていないと考えられます。以下の通りダウンロードをお願いします。

①	トップ画面の「お知らせの中の「チャート表示用プログラムは【こちらから】」をクリックします。
②	「SmartScreenフィルター」が表示されたら「実行」をクリックします。
③	画面下に、以下のような「警告」が表示されたら「実行」をクリックします。
④	「ようこそ」画面が表示されたら「次へ」をクリックします。
⑤	「セットアップの完了」が表示されたら、「はい、直ちにｺﾝﾋﾟｭｰﾀを再起動します。」にチェックがついているのを確認したら「完了」をクリックします。
⑥	以上でプログラムのダウンロード終了です。途転チャートを起動してからチャート表示をしてみてください。
	■こちらでインストールできない場合は、QA1.4 をご参照下さい。

Q1.2

Q1.2.1

チャート表示用プログラムをダウンロードしましたが、チャートが表示されません。

Microsoft Edge、Google Chomeを使用しています。

A1.2.1

途転チャートのチャート表示システムは、Microsoft Internet Explorer（マイクロソフトインターネットエクスプローラー）で表示することをベースに作られています。Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ：以下Edge）やGoogle Chrome（グーグルクローム：以下Chrome）をサポートしていませんので、ブラウザの拡張機能にIE Tabをインストールする必要があります。インストール方法は、以下よりご確認下さい。

①	Microsoft Edgeをご利用の方はこちら。
②	Google Chromeをご利用の方はこちら。

Ｑ1.2.2

チャート表示用プログラムをダウンロードしましたが、チャートが表示されません。
Windows 8(Internet Explorer10) を利用しています。

A1.2.2

ActiveXフィルターを無効にすることで、チャートが表示されます。

チャート画面右上のアイコンをクリックします。
「このサイトの一部のコンテンツがフィルターされています」と表示されたら、
「ActiveXフィルターを無効にする」をクリックします。

Q13のA

上記マークが表示されない場合、以下のマークより「セーフティ」→「ActiveXフィルター」のチェックが入っていましたら、チェックを外してください。この操作でも「ActiveXフィルターの無効」となります。

ActiveXフィルターを無効にする手順

Ｑ1.3

Ｑ1.3.1

突然、チャートが表示されなくなりました。

Internet Explorer11を利用しています。

突然、チャートが表示されなくなりました。

Internet Explorer11を利用しています。

A01.3.1

マイクロソフト社の自動バージョンアップで、Internet　Explorer11に更新されますと、チャートが表示しない場合があります。

①「×」印（閉じるマーク）の下の歯車のマークをクリックし、「互換表示設定」をクリックします。

q15a1

②「追加するWebサイト」項目に、弊社のeazesystems.comを加え「追加」ボタンをクリックします。

Ｑ1.3.2

突然、チャートが表示されなくなりました。

Windows 7(Internet Explorer10) を利用しています。

A01.3.2

マイクロソフト社の自動バージョンアップで、Internet　Explorer10に更新されますと、チャートが表示しない場合があります。その場合には、下図の赤丸部分をクリックしてからチャートを表示してください。

上記対応の他、Ｑ01.2-2も確認していただきますようお願いいたします。

それでも表示しない場合には、お手数ですが、㈱イーゼィシステムズ（043-308-8380）までご連絡くださいますようお願いいたします。

Q14のA

Ｑ1.4

チャートプログラムをダウンロードしましたが、実行できません。Windows 10を利用しています（アップグレード版ではなく、PCを買い替えた方。）。

A1.4

①チャート表示用プログラムは【こちらから】をクリックします。

②「保存」ボタン横の「▼」をクリックし、「名前を付けて保存（A）」をクリックします。

保存先はデスクトップにします。

q16a1

③「ezchartz.exe」にマウスポインタをあわせ右クリックします。

④プロパティをクリックします。

⑤「互換性」タブをクリックします。

⑥互換モード　互換モードでこのプログラムを実行する。にチェックします。

⑦プルダウンより「Windows XP（Service Pack2）」をクリックします。

⑧「OK」ボタンをクリックします。

q16a2

⑨「ezchartz.exe」をダブルクリックします。

※チャートを見ることができるようになった後は、「ezchartz.exe」を削除しても構いません。

※上記対応の他、Q01.2～Q01.3もご確認いただきますようお願いいたします。

途転チャートの操作説明を見たいのですが。

画面右上にある「操作説明」をクリックしてください。
Q７のA

チャート画面が常に小さく表示されてしまいます。常に画面いっぱいに表示させるにはどうしたらよいですか。

パソコンが前回表示したサイズを記憶しているからです。変更は以下の通りお願いします。

①

Internet Explorerをすべて終了します。

②

１つだけInternet Explorerを起動します。どのホームページでも構いません。
画面右上にマウスポインタを合わせた時に「最大化」と表示される場合は、そのボタンを１度クリックします。
すると、次にマウスポインタを合わせた時に「元に戻す（縮小）」と表示されるので、このようにしておきます。

⇒

③

画面の端にマウスを合わせると、マウスの形が下図のように変わります。変わったらマウスのドラッグ操作で画面いっぱいになるまで伸ばします。
Q2のA3

④

「閉じる」ボタンをクリックします。
Q2のA4閉じる

⑤

１つだけInternet Explorerを起動します。どのホームページでも構いません。

⑥

「最大化」ボタンをクリックします。
Q2のA６最大化

⑦

上記の通り作業をしておくと、Internet Explorerを起動させた時に、まず初めに⑥で設定した最大化の画面で表示されます。
その後、例えばチャートを表示した場合は、③の作業で大きくしたサイズで表示されます。

ザラ場中の株価（価格）を反映したチャートは表示できないのですか。

できます。【国内株式市場のみ】

①	チャート表示後、「オプション」をクリックして、「最新データ」をクリックしてチェックをつけます。
②	チェック前後では下図のように変わります。
③	次回以降も最新データを表示させたい場合は、下図の様に「オプション」→「設定保存」をクリックしておきます。

チャートの画面を印刷したいのですが、空白状態で印刷されます。
チャート上に引線した補助斜線・関門（グレーの斜線・関門）が保存できません（画面上にエラーコード１等）。

以下を参照に設定を行っていただくことで、印刷、補助斜線の保存が可能となります。（その他の問題で印刷ができない場合もございます）

①途転チャートにログイン後、画面上部にあるメニューバーの「ツール」より、「インターネットオプション」をクリックします。
「ツール」がない場合には、「×」印（閉じるマーク）の下の歯車のマークをクリックし、「インターネットオプション」をクリックします。

②「インターネットオプション」の中で「セキュリティ」を選び、「信頼済みサイト」をクリックした後、その右下にある「サイト」ボタンをクリックします。

③「信頼済みサイト」として「このwebサイトをゾーンに追加する」項目に、

弊社のhttp://chart.eazesystems.comを加え「追加」ボタンをクリックします。

キーボード右側にあるテンキーから、証券コード（数字）が入力できません。

キーボードの「Num Lock」ランプは点灯していますか？
下図の右絵のように「Num Lock」ランプが消えている場合は数字を入力する事ができません。その際はキーボードの「Num Lock」ボタンを１度押して、下図の左絵のように「Num Lock」ランプが点灯すれば、数字を入力することができます。
※「Num Lock」ボタンは、通常、テンキー（数字を入力するキー）の左上にあります。

Q6のA

ログインＩＤ・パスワードを記憶させたいのですが。

Internet Explorerをご利用の方はこちら。

通常、途転チャートを終了する際、画面右上の赤い「×」ボタンをクリックして終了していれば、次回のログイン時にログインＩＤ・パスワードを再入力しなくてもご利用いただけます。

「×」ボタンではなく、「操作終了」をクリックしてログアウトをしている場合は、次回ログインした際に、ログインＩＤの枠を（ダブル）クリックすれば、ログインＩＤの候補が表示され、パスワードを自動的に入力することができます（パスワードをパソコンに記憶させることができます）。

※	お客様がご利用されているパソコンにログインＩＤ・パスワードのセットを記憶させます。そのパソコンを他の方も利用される場合、途転チャートにログインして欲しくない場合は、記憶をお勧めしません。

①Internet Exploreをご利用の方はこちら。

②Microsoft Edgeをお使いの方はこちら。

③Google Chromeをお使いの方はこちら。

①Internet Exploreの登録方法は以下の通りです。

※	こちらの設定をすると、途転チャート以外（証券会社等）のログインＩＤ・パスワードも記憶します。

①	「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
②	「コンテンツ」タブの中の「オートコンプリート」をクリックします。 ※Internet Explorer7.0をご利用の場合は、「オートコンプリート」の中の「設定（Ｉ）」ボタンをクリックします。
③	「フォームのユーザー名およびパスワード」と「パスワードを保存する確認をする」にチェックを入れて、「ＯＫ」ボタンをクリックします。
④	「ＯＫ」ボタンをクリックして、「インターネットオプション」を閉じます。
⑤	ログイン画面を表示させて、ログインＩＤ・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
⑥	確認画面が表示されるので、以下のようにして「はい」をクリックします。
⑦	以上で設定は終了です。確認方法は、「操作終了」をクリックして、ログイン画面に戻り、ログインＩＤの枠をダブルクリックします。候補が表示されるので、その中から途転チャートのＩＤをクリックします。
⑧	以下のようにパスワードが自動的に入ります。「ログイン」ボタンをクリックしてご利用ください。

②Microsoft Edgeの登録方法は以下の通りです。

①	途転チャートログイン画面に『ID』と『パスワード』を入力し、「ログイン」をクリックします。
②	メッセージが表示されますので、「保存」をクリックします。
③	以上で設定は終了です。確認方法は、「操作終了」をクリックして、ログイン画面に戻り、ログインＩＤの枠をクリックします。候補が表示されるので、その中から途転チャートのＩＤをクリックします。
④	以下のようにパスワードが自動的に入ります。「ログイン」ボタンをクリックしてご利用ください。

＊最初にログインした際、上記②のメッセージで、「なし」をクリックすると、以後、「パスワードの保存」確認メッセージは表示されません。「パスワードを保存しない。」で設定されていますので、その設定を削除する必要があります。以下の操作を行って下さい。

⑤

アドレスバー右端の「・・・」をクリックし、プルダウンメニューから「設定」を選択します。

⑥

「パスワード」をクリックします。

⑦

「保存しない」のなかに『chart.eazesystems.com』がありますので、右端の「×」をクリックします。

以上で、パスワードを保存しない設定は解除されました。再度、①～④を行い、パスワードを保存して下さい。

③Google Chromeの登録方法は以下の通りです。

①	途転チャートログイン画面に『ID』と『パスワード』を入力し、「ログイン」をクリックします。
②	メッセージが表示されますので、「保存」をクリックします。
③	以上で設定は終了です。確認方法は、「操作終了」をクリックして、ログイン画面に戻り、ログインＩＤの枠をクリックします。候補が表示されるので、その中から途転チャートのＩＤをクリックします。
④	以下のようにパスワードが自動的に入ります。「ログイン」ボタンをクリックしてご利用ください。

＊最初にログインした際、上記②のメッセージで、「使用しない」をクリックすると、以後、「パスワードの保存」確認メッセージは表示されません。「パスワードを保存しない。」で設定されていますので、その設定を削除する必要があります。以下の操作を行って下さい。

⑤

アドレスバー右端の「・・・」をクリックし、プルダウンメニューから「設定」を選択します。

⑥

「パスワード」をクリックします。

⑦

「常に保存しない」のなかに『chart.eazesystems.com』がありますので、右端の「×」をクリックします。

以上で、パスワードを保存しない設定は解除されました。再度、①～④を行い、パスワードを保存して下さい。

途転チャートプログラムの削除について

ご自分のパソコン以外（インターネットカフェ等）で途転チャートを利用した後、プログラムを削除する方法は以下の通りです。

①	「スタート」ボタンをクリックします。
②	「コントロールパネル」をクリックします。
③	「プログラムの追加と削除」をクリックします。
④	現在インストールされているプログラムの一覧が表示されます。この中から「途転チャート」をクリックして、「変更と削除」ボタンをクリックします。
⑤	「ファイル削除の確認」画面が表示されますので、「はい」をクリックします。
⑥	「プログラムの追加と削除」画面を閉じます。デスクトップから、途転チャートのショートカット「途転投資情報サービス」も消えて、途転チャートのプログラムが削除されます。

Q8.1

途転チャートプログラムの削除について

Windows10をご利用の方はこちら。

A8.1

ご自分のパソコン以外（インターネットカフェ等）で途転チャートを利用した後、プログラムを削除する方法は以下の通りです。

①	「スタート」ボタンをクリックします。
②	「設定」をクリックします。
③	「アプリ」をクリックします。
④	現在インストールされているプログラムの一覧が表示されます。この中から「途転チャート」をクリックして、「アンインストール」をクリックします。
⑤	確認ウィンドウが表示されますので、「アンインストール」をクリックします。
⑥	「ファイル削除の確認」画面が表示されますので、「はい」をクリックします。
⑦	「アプリと機能」画面を閉じます。デスクトップから、途転チャートのショートカット「途転投資情報サービス」も消えて、途転チャートのプログラムが削除されます。

デスクトップにあるチャートアイコンをクリックすると警告が表示されます。

デスクトップにある「途転チャート投資情報サービス」アイコンをクリックすると、セキュリティ警告が表示されます。「開く」をクリックすると、通常どおりの画面に進むことができます。

q18_1

警告を非表示にするには、デスクトップにアイコンを作り直します。

①Internet Exploreをご利用の方はこちら。

②Microsoft Edgeをお使いの方はこちら。

③Google Chromeをお使いの方はこちら。

①Internet Exploreをご利用の方のアイコン（ショートカット）の作成

赤枠のように何もないところで、右クリック→メニューより「ショートカットの作成」をクリックします。

q18_2

メッセージが表示されますので「はい」をクリックします。

q18_3

デスクトップに新しいアイコンが作成されました（右側）。こちらをクリックしますと、警告が表示されずにチャートのページを表示できます。
左側のアイコンは利用しないため削除します。

q18_4
※アイコンのデザインはご利用の環境によっては画像と異なる場合がございます。

②Microsoft Edgeをお使いの方のアイコン（ショートカット）の作成

スタートボタンから「途転チャート投資情報サービス」をドラッグ＆ドロップし、デスクトップ上にショートカットを作成して下さい。

※アイコンのデザインはご利用の環境によっては画像と異なる場合がございます。

③Google Chromeをお使いの方のアイコン（ショートカット）の作成方法

途転チャートを表示し、アドレスバー右側の「・・・」をクリックします。プルダウンメニューの「その他のツール」をクリックし、更にプルダウンメニューの「ショートカットを作成」をクリックします。

メッセージが表示されますので「作成」をクリックします。

※アイコンのデザインはご利用の環境によっては画像と異なる場合がございます。

Q10

他サイト表示しながら、途転チャートのデスクトップ上のショートカットをダブルクリックすると、他サイトが閉じてしまいます。２つ同時に表示させておくことはできませんか。

A10

できます。

①	「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
②	「詳細設定」タブの中の「ショートカットを起動するためにウィンドウを再使用する」にレ点が入っていたら外して、「OK」をクリックします。

Q11

ニュース表示、転換判定などの計算（分析）が終了するのは何時ごろですか。

A11

国内株式市場と中国株式市場は、通常19時頃、商品先物市場は、通常18時頃更新されます。

Q12

その他、ＯＳ、ブラウザソフト、セキュリティソフトについて

A12

パソコンおよびパソコンを取り巻く環境は、良い意味（ハードウェアの処理速度が速くなる、通信環境の向上、セキュリティの強化など）でも、悪い意味（ハッキング、ウィスル感染など）でも日々刻々と変化しています。それが故に定期的に様々な更新処理をしなければなりません。
パソコンは、システムファイルを少しずつ更新(update)するたびにメモリーに常駐するシステム等が多くなります。その結果、パソコンの処理速度が、徐々に遅くなりることもあります。

１．【ＯＳ（Windows)】　コンピュータシステム全体を管理するソフトウェア
（１）ウィンドウズのアップデート（Windows　update)
	マイクロソフト社は、Windows のセキュリティホール（ハッカーがOSの隙間の穴（ホール）から進入してパソコンのデータや本体自体を攻撃する）等の欠陥を、アップデートすることによって定期的に解決しています。

	Windows2000/MEなどのパソコンで、Windows　updateを手動で実行する場合
	①	インターネットを立ち上げたうえで、ツール(T)→Windows　update(U)を選択し、マイクロソフトにアクセスして定期的に行います。
	②	Windows2000/XPなどのパソコンには、自動更新処理機能があります。

（２）Windows Vista（2007.1.30発売）

	①	Windows Vista（Home Basic）最小システム要件・800MHzプロセッサと512MBのシステムメモリ・少なくとも15GBの空き容量のある20GBハードディスク・SVGAをサポートするグラフィックボード・CD-ROMドライブ
	②	Windows Vista(Ultimate、Business、Home Premium)搭載のパソコンを利用するためには、・CPUを1GHz以上の32ビット(×86)または64ビット(×64)プロセッサにする。・システムメモリを１GB以上にする等のいくつかのシステム諸要件があります。
		実際のシステム要件は、こちらをご覧ください。また、お使いのＰＣがWindows Vistaにアップグレードできるかどうかは、こちらをご覧ください。
		※Windows Vista(Ultimate、Business、Home Premium)搭載のパソコンで、アプリケーションがスムーズに動作し、複数の起動でも快適に使用するためには、２GB以上のメモリが必要です。
	③	「Google Desktop」が稼動していると、チャート表示プログラムなどのシステムが正常に作動しない現象が発生しています。「秋豊流途転チャートⅢ」をご利用される場合は、「Google Desktop」をアンインストールしてご利用いただくようお願いいたします。 Googleは、お気に入りなどに登録されて、ご利用されるようにお願いいたします。

２．【ブラウザソフト】　インターネットを閲覧するソフトウェア
（１）Internet Explorer7 （Internet Explorer7のインストール方法についてはこちらをご参照ください）

	①	画面が白くなった場合は、更新処理（F5のボタンを押して、再試行するか、右クリックで最新の情報に更新をクリックして、再試行する)をしてください。
	②	日本語入力ができなくなった場合は、再度、ブラウザを起動しなおしてください。
	③	強制終了が頻繁に起こる場合は、タブブラウザの設定を無効にしてみてください。操作方法は以下の通りです。
		1.「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。 2.「全般」タブ→「タブ」→「設定」をクリックします。 3.ここにレ点が入っていたら、レ点をはずして、OKボタンをクリックします。 4.「適用」→「OK」をクリックして、「インターネットオプション」画面を閉じます。

（２）Internet Explorer 6
	公開（リリース）されて時間が経過しており、比較的安定した環境でインターネット等を利用可能です。（2007.12.03現在）

３．【セキュリティソフト】
定期的にUpdateをして、新たなウィルス対策のファィルを更新（ダウンロード）しておかないと、ウィルス等にパソコンが犯される可能性が高まります。セキュリティソフトは、常に最新の状態にしておく必要があります。

（１）ウィルスバスター・フレックスセキュリティ2007（トレンドマイクロ社製）
	URLフィルターが標準で設定されており、インターネットを使用すると、有害サイトかどうかをチェックするためにアクセス時間がかかります。ウィルスバスター・フレックスセキュリティ2007を起動して、フィッシング詐欺／迷惑メール対策→URLフィルタ（W）→設定（S）→許可するWebサイトに　 http://chart.eazesystems.com/ →OK（O）と「秋豊流途転チャート」のURLを設定すればアクセス時間が早くなります。（例　Windows XP メモリ1GB　ADSLﾓｱ47Mの環境： 4画面チャート表示時間が9秒→3秒に短縮) なお、アダルトサイトなど子供等に権限を限定する必要がない場合は、この設定【フィッシング詐欺／迷惑メール対策→URLフィルタ（W）】を外して無効にするとアクセス時間が短くなります。

（２）ノートン・インターネットセキュリティ2004（シマンテック社製）
	ノートン・インターネットセキュリティ2004（アンチ・ウィルスでは、正常に作動します。）が稼動しているとチャート表示プログラムなどのシステムが正常に作動しない現象が発生しています。「秋豊流途転チャートⅢ」のみを使用する場合は、プロテクトの設定を無効にして機能を停止させると正常に作動します。マルチジョブでネット証券など複数のインターネットを立ち上げるような場合は、申し訳ございませんが、インターネットセキュリティ2005～2007などをインストールしてください。ノートン・インターネットセキュリティ2005・2007は、正常に作動することを確認済みです。（2007.02.02現在） ※パソコンに自分自身しかないオリジナルデータがある場合は、万が一に備えて定期的に外部の媒体（ＣＤ、外付けのハードディスク等）にコピーしてバックアップをしておけば安心です。

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